国寿寿险2022年实现原保险保费收入6152亿元
2023年01月18日 综合·广告
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近日，笔者从中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）2023年工作会议上据悉，国寿寿险2022年实现原保险保费收入6152亿元，国寿寿险2022年累计投资实体经济超3.6万亿，较年初增长3700亿。
该公司持续加强思想政治建设，强化组织能力建设，夯实基层战斗堡垒，将2万名营销员党员全部纳入公司党支部进行规范化管理，发挥先锋模范作用，开展全系统“四强”党支部创建，确定718个创建示范点。推进全面从严治党，推动“我为群众办实事”常态化，各省级单位及总部各部门完成新增“办实事”项目1699项。
该公司始终心怀“国之大者”，承办200余个大病保险项目，在办长期护理保险项目58个，覆盖人群同比增长22%。不断丰富新群体保险产品供给，全年开发升级54款意外和健康保险；与各地政府密切合作，城市定制型业务累计落地超百项。行业内首批完成中银保信系统验收，首家上线个人养老金专区，公司“鑫享宝”入选首批产品名单，签单保费超1.2亿元，签单件数约2.7万件。累计投资实体经济超3.6万亿元，较年初增长3700亿元；加大力度服务战略性新兴产业，相关保费收入3.1亿元，绿色保险保费收入2.1亿元，绿色投资较年初增长超500亿元；ESG评级首次提升到BBB级，处于国内寿险行业第一梯队。涉农保险业务提供风险保额超30万亿元；助推乡村振兴存量投资规模同比增长32.8%；承接各级政府乡村振兴帮扶点1048个，派驻驻村帮扶干部近千人，完成年度各项帮扶任务。信创建设成果连续两年引领行业，受邀参与国家信标委云计算、大数据等多项信创标准制定。
坚持“以客户为中心”，持之以恒打造国寿好服务。客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人，个人保全e化率达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。客户好评度保持行业领先水平；持续做优客养平台，全年提供7290万人次线上增值服务。智能在线服务能力持续提升，问题解决率达到95.8%。构建“纵向到底、横向到边”的消保网格化组织管理，消保审查同比提升186.4%，消保教育宣传触达客户1.8亿人次。
实施“制度合规年”活动，“1+7+N”的全面风险管理制度体系不断优化。反洗钱作业模式全面升级，“智能模型+指标监测”防控模式初步形成。公司综合风险评级连续18个季度保持最高评级，是唯一一家监管新规下连续三个季度获评AAA的中资寿险公司。
会议明确了中国人寿寿险公司2023年工作的总体思路，即按照“一增一优六加强”工作思路，坚持稳中求进工作总基调，实现规模、价值、竞争、队伍、安全有机统一，全面开创公司高质量发展新局面。
会议要求，中国人寿寿险公司系统要坚持旗帜领航，全面加强党的建设，抢抓个人养老金业务发展机遇，持续做好政策性业务，做大做强普惠保险，支持实体经济发展，积极服务乡村振兴。进一步细化完善“八大工程”（党建引领筑基工程、人才建设固本工程、销售渠道强体工程、综合营销聚力工程、客户经营金山工程、政企合作民心工程、健康养老生态工程、金融科技数字化工程）目标任务。深耕智能集约的一体化运营模式，强化客户服务能力建设，加强品牌文化建设，持续做好消费者权益保护。弘扬合规文化，持续完善全面风险管理体系，深化风险防控信息化智能化融合，深耕重点领域风险治理。
该公司持续加强思想政治建设，强化组织能力建设，夯实基层战斗堡垒，将2万名营销员党员全部纳入公司党支部进行规范化管理，发挥先锋模范作用，开展全系统“四强”党支部创建，确定718个创建示范点。推进全面从严治党，推动“我为群众办实事”常态化，各省级单位及总部各部门完成新增“办实事”项目1699项。
该公司始终心怀“国之大者”，承办200余个大病保险项目，在办长期护理保险项目58个，覆盖人群同比增长22%。不断丰富新群体保险产品供给，全年开发升级54款意外和健康保险；与各地政府密切合作，城市定制型业务累计落地超百项。行业内首批完成中银保信系统验收，首家上线个人养老金专区，公司“鑫享宝”入选首批产品名单，签单保费超1.2亿元，签单件数约2.7万件。累计投资实体经济超3.6万亿元，较年初增长3700亿元；加大力度服务战略性新兴产业，相关保费收入3.1亿元，绿色保险保费收入2.1亿元，绿色投资较年初增长超500亿元；ESG评级首次提升到BBB级，处于国内寿险行业第一梯队。涉农保险业务提供风险保额超30万亿元；助推乡村振兴存量投资规模同比增长32.8%；承接各级政府乡村振兴帮扶点1048个，派驻驻村帮扶干部近千人，完成年度各项帮扶任务。信创建设成果连续两年引领行业，受邀参与国家信标委云计算、大数据等多项信创标准制定。
坚持“以客户为中心”，持之以恒打造国寿好服务。客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人，个人保全e化率达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。客户好评度保持行业领先水平；持续做优客养平台，全年提供7290万人次线上增值服务。智能在线服务能力持续提升，问题解决率达到95.8%。构建“纵向到底、横向到边”的消保网格化组织管理，消保审查同比提升186.4%，消保教育宣传触达客户1.8亿人次。
实施“制度合规年”活动，“1+7+N”的全面风险管理制度体系不断优化。反洗钱作业模式全面升级，“智能模型+指标监测”防控模式初步形成。公司综合风险评级连续18个季度保持最高评级，是唯一一家监管新规下连续三个季度获评AAA的中资寿险公司。
会议明确了中国人寿寿险公司2023年工作的总体思路，即按照“一增一优六加强”工作思路，坚持稳中求进工作总基调，实现规模、价值、竞争、队伍、安全有机统一，全面开创公司高质量发展新局面。
会议要求，中国人寿寿险公司系统要坚持旗帜领航，全面加强党的建设，抢抓个人养老金业务发展机遇，持续做好政策性业务，做大做强普惠保险，支持实体经济发展，积极服务乡村振兴。进一步细化完善“八大工程”（党建引领筑基工程、人才建设固本工程、销售渠道强体工程、综合营销聚力工程、客户经营金山工程、政企合作民心工程、健康养老生态工程、金融科技数字化工程）目标任务。深耕智能集约的一体化运营模式，强化客户服务能力建设，加强品牌文化建设，持续做好消费者权益保护。弘扬合规文化，持续完善全面风险管理体系，深化风险防控信息化智能化融合，深耕重点领域风险治理。
(中国人寿)
