2020年4月，王某在陕西某信息科技有限公司公众号优驾行的微信小程序中支付1265元购买了价值1500元的电子加油券。后王某通过该微信小程序使用价值100元油券，剩余1400元油券（实际金额等同1180元）。2020年7月，王某在陕西某信息科技有限公司微信公众号优享购油平台购买600元加油券，实际支付560元。购买后陕西某信息科技有限公司称系统故障调试无法使用。王某与陕西某信息科技有限公司协商退款未果，遂诉至法院，要求陕西某信息科技有限公司退还购卡款项1740元。
　　汉台区法院经审理认为，本案系信息网络买卖合同纠纷案件。陕西某信息科技有限公司发布商品信息的行为符合要约条件，王某下单购买即为承诺，双方存在合同关系，且系双方真实意思表示，内容不违反法律规定，对双方均有约束力。王某购买加油券后，陕西某信息科技有限公司未能按约提供加油抵扣服务，已属违约，双方合同目的无法实现，王某主张陕西某信息科技有限公司退还购卡款项1740元的诉请，理由成立，本院予以支持。遂依照《民法典》第491条、第509条，《民事诉讼法》第144条之规定，判决陕西某信息科技有限公司向王某退还购买加油卡款项1740元。
　　法官说法：
　　电子消费券是一种新型的消费方式，平台经营者应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行消费者权益保护义务和责任，不得以任何形式欺骗消费者，如不能履行合约应提前告知并提供取消兑换的途径和方式，保障消费者的合法权益。同时消费者应选择正规的购买、充值途径，避免发生资金损失。
　　

（王佳瑶 马小妮）