本报记者 何大龙

　　春节期间，国网汉台供电公司城南供电所员工在南关正街检查用电安全。

　　“春节假日里，我们实现了用电客户零报修、零投诉、零意见的目标。这对我们电力人来说，既是肯定，又是新春最好的礼物。”1月30日，国网汉台供电公司城南供电所所长薛小朋，谈及该所2023年春节假日保供电工作实现“三零”目标，既欣慰又感慨。
　　在该所营业厅，记者看到数名营业员正为用电客户办理着各种业务。其中，已有七个月身孕的营业员艾洁，仍坚守岗位，热情细致地向一位老年客户提供着缴费服务，“您好！因为您只提供了用户住址，用户姓名、用户编号、手机号码和电脑里登记的都对不上，为了防止充值错误，请您找到上述信息，再来缴费。”而大年三十完成轮值后返家，大年初五就返回营业厅岗位的咸阳姑娘付佳则告诉记者，她参加工作两年多了，因为疫情和工作需要，一直没回过家。今年，随着疫情防控政策的优化，大年三十下午4点，她在完成轮值后，便开车赶回咸阳娘家过年。沿途，虽然只有她一辆车，但当看到万家灯火和五光十色的烟花时，顿觉自己的付出很是值得。
　　与此同时，在挂满红色灯笼，聚集着本外地特色小吃、农特产品、非遗演出的“汉上第一街”南关正街，该所三名身着工作服，手拿钳形电流表、望远镜等专业工具的男职工，正对杆塔上的变压器、街上的电表箱和各个商户的用电装置作着仔细检查，并不时地宣传着安全用电知识。
　　采访得知，城南供电所保供电工作涉及七里、东关、中山街、汉中路四个办事处10个社区1454户单位、住户，辖区内既有医院、旅游景点等重点单位，又有新建小区、棚户区，加之今年春节是国家疫情防控“新十条”实施后的首个春节，冬季用电量增加，返乡人员增多的因素，工作任务异常艰巨。
　　由此，该所及早行动，在2022年11月，就完成了每条线路的巡视、消缺，过负荷、低电压、三相不平衡的治理，老化导线的更换，甚至连各个设备上的每颗螺丝都拧紧了一遍。春节前夕，他们又走访重要客户，了解节日用电需求，还为外出务工户提供免费入户接线、更换开关等延伸服务。春节假日期间，该所男员工在大年三十全员到岗，分成两组，随时待命出勤；所里每人做上一道菜，吃上一顿团圆饭；坚守在电脑前，时刻紧盯用电高峰数据；营业厅的女员工轮值坚守在岗。这些电力人用别样的过年方式，为实现零报修、零投诉、零意见，点亮万家灯火，默默坚守、辛勤付出。