本报讯（通讯员 周密）日前，南郑区税务局作为市税务局参评单位之一参与全国满意度调查，获得全省第1、全国第30名的好成绩，镇巴县税务局作为参评样本县区也获得了全省第4的好成绩。据悉，我市纳税人满意度连续三年位列全省第一。
　　近年来，市税务局不断探索“在线导办、办问协同”模式，升级9个智慧办税服务厅，推广静默叫号、远程协助、云桌面等自助办税新举措。大力倡导非接触式办税，率先试点“云闪付”缴费，网上办税缴费业务总量近90%。探索“互联网+不动产交易”办税模式，推行“交房即交证”试点，实现不动产登记办税全流程一窗受理集成办、足不出户掌上办。深入开展便民办税春风行动，持续探索宣传方式，打造“诸葛小税早知道”税宣品牌，推出系列动漫《诸葛小税出茅庐》、微电影《税眼无边》、歌曲《蓝色春风暖》、诸葛小税表情包等形式多样的作品，营造浓厚宣传氛围；以纳税人缴费人急难愁盼为切入点，创新服务方式，优化服务能力，为企业提供政策解读、业务辅导、快办服务，不断做优好“汉”“陕”速新服务。开展“一把手走流程”和“换位体验”活动，收集纳税人缴费人诉求，推出税信游、免停车等个性化税费服务，为386个重点项目提供一对一、个性化、全过程的管家式服务，入选全省优化营商环境典型经验做法并被省发改委发文推广，持续深化“税银互动”，1748户企业获得信用贷款18.3亿元，打造了“非常满意、好‘汉’来帮”的和谐税收环境。