为全面做好防范电信网络诈骗相关工作，兴业银行汉中分行严格按照工作要求，积极采取有效措施，认真落实账户监测预警、账户管理、电信网络诈骗案件冻结资金返还工作和宣传教育工作。
　　强化执行，加强账户实名制管理。银行账户实名制是维护金融秩序，治理电信网络诈骗的重要手段。分行在日常业务办理中，要求在开户前认真核查开户人身份信息，包括常住地址、工作单位及地址真实性，并要求客户提供本人手机号码并发送验证码验证；严格控制客户开卡数量，同一客户只能在我行开立一个一类账户；严格执行现有的反洗钱制度、大额可疑交易、存款实名制度，防止冒名、假名开户的情况发生。
　　强化管理，落实网银交易限额制。为进一步做好个人银行账户分类分级管理工作，总行在智能柜台开户环节加设了银联、网联渠道限额设置套餐。在为客户办理开户业务时，工作人员告知客户买卖、出租、出借银行结算账户等违法违规行为的法律责任和惩戒后果，做好客户身份识别工作，防止通过第三方支付进行电信网络违法犯罪的行为。
　　立足网点，开展阵地宣传。在大厅内设立宣传咨询台，摆放打击电信网络新型违法犯罪活动的宣传折页，由大堂经理向进入网点客户发放宣传折页并进行相关知识的宣讲。利用网点门头LED循环播放“心中无贪念，骗局远身边”等宣传标语；通过网点电视循环播放电信诈骗案例，让等候区客户在观看的同时提高防范意识。引导办理业务客户下载“国家反诈中心”APP。对于办理转账业务的客户，严格执行“三问一确认”制度，确保客户资金安全。
　　外出走访，开展户外宣传。为扩大宣传范围，业务人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法，为中年妇女、老年人等易上当受骗人群总结几类常见的诈骗手段，并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。

（兴业银行汉中分行）