本报讯（通讯员 闫刚）“非常感谢汉中市公路局的领导和职工，正是因为有你们，我们卡车司机走到哪里都不怕！”这是近日一位福建危货车辆驾驶员给市公路局感谢信中的结语。
　　3月10日，一对50多岁的福建夫妻开着危化品运输车从湖北黄冈出发要去四川南充拉天然气，被导航引导至勉县茶店，由于禁止危化车辆上高速，老两口绕了一整天，彻底迷了路。在焦急和恐慌之中，他们拨打了汉中市公路局路网运行中心的求助电话。
　　值班员赵佳瑶耐心听取、认真分辨和记录了驾驶员带有浓重福建口音的诉求。她打开高德地图，结合汉中公路网通行现状，经过反复考虑、多方求证，用最短时间为驾驶员规划了从勉县茶店到四川南充危化品车辆合理的行驶线路。
　　当这位福建司机走错路线再次求助已经下班的赵佳瑶时，赵佳瑶立即和老公一起研究，又规划出另外一条能避过高速和城市出陕入川的线路。怕司机又走错路，赵佳瑶让他保持通话状态，每到一个标志性建筑或路口就核对一次。当得知途经的地方道路限高无法通行时，正准备吃午饭的赵佳瑶立即放下碗筷，让老公开私家车赶到汉中东连接线给福建司机带路。赵佳瑶的老公带着福建司机通过实地探路，终于确定了“汉中东高速连接线-南郑圣水-南郑大道-恒大城转盘到梁山大道-四号桥-龙岗大道到协税方向，最后上244国道”这条最佳线路。赵佳瑶也手把手教会了福建司机的妻子科学设置使用高德地图和微信位置共享。
　　在赵佳瑶的帮助下，这位福建司机终于顺利出陕入川，圆满完成了拉运天然气的任务。回到福建，老两口第一时间通过微信向赵佳瑶表达了感激之情并向汉中市公路局发来了感谢信。