本报讯（通讯员 王洪 赖晶晶 刘雨桐）留坝县推进“一件事一次办”集成改革，通过流程精简、细化服务、结果集成等多种方式，推进民宿准营实现了由“分散办”到“一窗办”、由“多点跑”到“一次办”的新飞跃，为民宿行业准营提供了可复制、可推广的新经验。据统计，今年该县新开民宿42家，同比增长率达到105%。
　　民宿+准营事项清单化。聚焦民宿准营涉及的公安、卫健、食品、消防、住建、环保领域的行政许可事项，落实行政许可事项清单化管理以及公平性竞争要求，出台《留坝县促进和服务民营经济高质量发展措施》，为外地企业投资留坝民宿产业提供“绿色通道”；落实“全国一张清单”的要求，为全县80余家民宿企业提供无差别服务，为外来企业在民宿领域投资兴业营造法治、公平的营商环境。
　　民宿+办事流程极简化。把民宿准营涉及的6个事项进行整合，按照“一窗受理、一单告知、一表申请、一套材料、一链审批、一次办结”的服务目标，探索设立了民宿开办“一件事一次办”综合窗口，市场主体只需向综合窗口提交一次材料，即拿到特种行业经营许可证、卫生许可证、食品经营许可、门头标识备案、城镇污水排入排水管网许可证等证照，办事环节压缩45%，材料清单压缩30%，办理时限压缩80%。
　　民宿+服务指南标准化。强化与民宿准营涉及的职能部门的业务对接，全面了解涉及的法律法规，并充分结合实际，编写了《留坝县民宿开办指南》，将所需证照办理要素进行全量汇聚，同步将民宿建设和经营注意事项、规划布局、警示案例等进行了整理；规范中介服务，通过磋商引入中介机构集中服务县域民宿产业，第三方检测机构费用在原基础上压缩了40%。
　　民宿+上门服务精细化。依托镇党群服务中心，在镇（街道办）设立民宿开办服务点，实现“蹲点式”服务。在民宿开办聚集区开展上门服务活动，结合经营户实际需求和办理进度，按照“六个一”的模式，为留坝县景玉秦岭山居民宿有限责任公司、留坝县溪谷九渡旅游文化有限公司等140余家民宿经营企业提供了点对点、一对一的服务。
　　民宿+办理结果集成化。延伸“一件事一次办”服务链条，对办理结果进行集成化展示，将已办理的各类许可信息进行归集整合并汇聚到一张“行业综合许可证”上，通过技术手段生成二维码，既实现了“一码亮证”“一码准营”，又方便了市场主体跨区域开展经营活动和行业部门开展日常监管。
　　民宿+反馈机制多样化。畅通线上、线下评价反馈机制，政务服务“好差评”评价体系完成与省市平台的对接，并按照现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”的原则，引导申请人开展评价活动，在政务大厅设置了“办不成事”窗口，接待解答民宿准营办理审批服务中遇到的各类问题。截至目前，好差评评价系统累计收到评价1.858万条，满意率达100%。