本报讯（通讯员 符泽琨 韩敏）近日，一对中年夫妇神色慌张地来到西乡农商银行五里坝分理处营业厅，从口袋里掏出一张张零散的百元人民币碎片。
　　网点主管问询客户需要什么帮助，客户着急地说道，因家里老人精神恍惚，在意识不清的情况下误将700元钱币撕碎，银行是否能帮忙拼凑兑换。网点主管接过口袋，将碎币倒在桌上铺开，大大小小的碎片参差不齐，为了及时兑换碎币解决大妈的难题，网点主管向分理处主任汇报，安排全员上阵齐心协力拼凑碎币。经过两个小时的挑选和拼凑，完成了7张人民币拼接工作，并按照残缺污损人民币兑换标准为客户兑换了相应人民币。客户拿到兑换后的百元人民币激动地说：“本来都没抱希望的，但是你们竟然帮我们兑换了，真的是太感谢你们了，不然钱就眼睁睁地没了。”
　　拼凑中，西乡农商银行还向客户普及了不宜流通人民币纸币的判断标准，下一步将不断做好残缺污损人民币的回收兑换工作，提升人民币整洁度，践行银行的社会责任，为群众办实事解难题。