本报通讯员 李丝雨

　　生活中，业主常常以拒交物业费的方式表达对物业公司服务的不满，导致业主和物业公司之间的矛盾越来越多。那么，业主能否因房屋未入住而拒交物业费呢？近日，宁强县人民法院成功化解一起物业服务合同纠纷。
　　家住该县某小区的张女士，退休后即到外地帮子女带孩子。张女士的房子于2020年5月装修好后一直空置，2022年6月方才回家入住。后物业公司向张女士催收物业费，张女士以自己长期未居住未享受任何物业服务为由，只愿意支付公摊面积的物业服务费，认为室内面积与物业无关，拒绝支付室内面积的物业费用。物业公司一纸诉状，将张女士告上法庭。
　　法院认为，物业服务不是针对单个业主，是针对全体业主和小区整体区域的各方面提供的，具有公共性和整体性。根据《民法典》规定，业主应当按照约定向物业服务支付物业费。物业服务人员已经按照约定或有关规定提供服务的，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。如果对现有的物业服务不满意，可以向业主委员会反映，由业主委员会督促物业公司改进物业服务，也可以到相关政府部门进行投诉。对于空置房屋的物业费收取问题，《陕西省物业服务收费管理实施办法》规定：经业主验收，暂不使用或者使用后因自身原因空置1个月以上的房屋、自有或者租赁车位经物业服务企业登记确认后，其空置期间的物业服务费、停车服务费应当下调，实行政府指导价的由各设区市、县（市）人民政府确定下调幅度；实行市场调节价的按照物业服务合同执行。后经过承办法官耐心细致地释法明理，张女士终于认识到自身行为不当，也认可自己未向物业公司申请空置房减免。同时，物业公司也考虑到张女士的实际情况，愿意对其相关物业费进行减免。
　　自此，双方达成一致意见，张女士也当场向物业公司交纳了下欠物业费，该起纠纷得以圆满解决。