本报讯（通讯员 李磊 宋晓梅）近日，西乡县莲花社区87岁高龄的屈秀珍老人独自前往县人社局咨询、办理被征地农民养老补助业务。人社局窗口业务经办人员谯妮悉心为老人答疑解惑，并告知其需前往社区进行登记。老人因年事已高，腿脚不便，且听力不好，未能听明白工作人员的解答，谯妮便走出窗口，主动搀扶老人前往莲花社区，并协助老人办理窗口登记等事宜，让老人感动不已。而这只是西乡人社局真情服务群众的一个缩影。
　　该局牢固树立“群众诉求无小事”的服务理念，多措并举强作风、优服务，全系统上下恪守初心，站稳群众立场，将一件件小事办在实处，暖在群众心上。该局聚焦就业和高频业务服务事项，组建宣传服务队，有针对性地多角度开展宣讲。在堰口社区逢场日“摆摊设窗”，宣传城乡居民养老保险待遇和惠民补贴政策。宣讲活动开展以来，累计接待咨询850余人次，发放各类宣传材料1000余份，切实将服务送到企业和群众身边。
　　本着“就业为本、人才优先”的工作理念，该局自2022年以来，多渠道招引高层次及急需紧缺专业人才共55人，协调人才公寓接纳20余名专家人才入住。去年大力开发政府就业岗位，推荐各类岗位招录信息，全县吸纳高校毕业生就业1200人，完成年度任务的109.09%。通过不断优化人才引育环境，破解了“引才难，留才难”问题。
　　该局负责人表示：“我们将进一步提升服务温度、优化服务能力、强化服务保障，将人社政策惠及千家万户。”