留坝马道信用社成功阻止一起电信诈骗
2024年01月18日 社会民生
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本报讯 (通讯员 张妍彤)近日,留坝马道信用社工作人员快速反应、及时劝阻,成功阻止了一起电信诈骗,为当事人免损4500元。
“我手机银行转出钱的时候一直收不到验证码,前几次我都转出成功了,赶紧给我看看哪里出问题了,我着急转钱呢!”一个忙碌的工作日,信用社工作人员听到了这样急匆匆的声音,便上前安抚客户情绪,迅速查看问题产生的原因。这时工作人员发现该客户给同一个账户已成功转账两笔1元,转账成功后对方又转回相同金额。客户说到:“我接到了一通可以立即返现的电话,称转的越多退的也越多,我前面试了几次正如他们所说,对方询问我账户余额后,让我把余额4500元全部转出,会给我返回5000元,可是我正转呢验证码又出问题了!”工作人员一听这情况,怀疑客户被电信诈骗,立马警惕起来,耐心地劝导客户,将这类诈骗方式案例讲给客户。经过工作人员几番劝说,客户才相信自己正在遭受诈骗。
在劝阻该客户时,工作人员也对正在办理业务的其他客户进行了防范电信诈骗的宣传,客户纷纷说道:“学到了,不会轻信任何说打钱返现的套路,也不轻信电话里面突然砸头上的好事”。