本报通讯员 陈鑫 黄文亮 杨纪海

　　“喂，我们被堵在龙头山景区山下的路上了，车内有老人和小孩，没有防滑链，没有食物……”1月21日15时19分，南郑区小南海镇政府应急值班人员接到群众求助电话，因低温冰雪天气，龙头山景区至高速路口道路结冰，路面湿滑难行，其驾驶的车辆被堵在路上。
　　“群众的呼声就是行动的哨声。”接到求助电话后，该镇立即启动应急预案，组织应急值班人员向反馈地点进发，协调交警部门进行预警提示和现场疏导，联系就近的双龙村、小坝村村干部携带防滑链、热水等物资前往拥堵路段为群众提供帮助。经过不懈努力，17时50分，龙头山景区至高速路口道路恢复正常通行。
　　“回去赶紧吃饭，晚上又是一场硬仗。”返回的路上，带班领导提醒道。望着车窗外的飘雪，同志们的心又紧绷起来。
　　21时07分，该镇沙子河村村干部向镇上反映：“郑小路沙子河段道路结冰严重，加之坡大弯多，不少车辆被堵在路上。”值班人员闻讯再次出动。去的路上，不少下山的车主摇下车窗提醒，“前面过不去了，赶紧掉头。”礼貌回应后，同志们依旧向拥堵路段进发。
　　铲雪、推车，再铲雪、再推车……经过2个多小时的连续奋战，堵塞的车辆得到了安全有序地疏散，该路段恢复了正常通行。值班干部小黄感慨道：“鞋和衣服湿了，但能及时帮助到有需要的群众，心是暖的！”
　　入冬以来，该镇上下紧绷一根弦，充分预想预防，严格应急值守，做好低温雨雪冰冻灾害各项防范准备。