中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对人口老龄化有关工作，在老年人意外伤害保险、第三支柱养老保障体系建设和个人养老金业务等方面积极探索，致力于在完善国家养老保障体系建设中发挥更大作用。
　　针对老年人群体，中国人寿寿险公司大力发展老年人意外伤害保险，开发了夕阳红、夕阳保、银龄安康等多个面向老年群体系列产品。在全公司大力开展老年人意外伤害保险推广工作，为广大老龄人群提供涵盖意外身故、意外伤残、意外骨折、意外医疗费用补偿、意外住院津贴等责任的全方位保险保障。
　　为更好地为老龄人群提供保险服务，中国人寿寿险公司还建立老年人保险专职服务队伍，为老年人提供日常咨询和指导。构筑民生保险服务平台，发放《便民服务卡》等各类宣传资料，方便老百姓了解保险功能，享受简便办理投保缴费、出险报案、理赔回访等服务。设立老年人保险理赔绿色通道，确保快速受理、快速查勘、快速理赔。
　　数据显示，2022年，中国人寿寿险公司承保的老龄业务覆盖约5500万人次，为老龄人口提供超过3万亿元的保障金额。
　　个人养老金业务方面，国寿鑫享宝专属商业养老保险获准成为行业首批个人养老金产品，行业首批完成中银保信系统验收，行业内首家上线个人养老金专区。截至2023年9月30日，中国人寿寿险公司个人养老金业务累计出单6.42万件，为近5万名客户提供个人养老金保险产品及服务。
　　除了养老产品供给之外，中国人寿寿险公司还依托强大的综合金融实力与长期战略合作伙伴，助力打造保险+养老风险管理闭环。
　　中国人寿与30多家地方政府、60多家大型企业建立战略合作关系，大健康大养老基金战略性布局健康养老赛道龙头企业50多个。
　　在实践中，中国人寿寿险公司着眼于“大养老”，力求多层次、全方位、全生命周期、全产业链条式的产业布局，伴随着其“机构+社区+居家”三位一体的养老服务体系逐渐成熟，覆盖的客户面不断扩大。
　　2022年，中国人寿寿险公司将健康养老生态工程确立为八大工程之一，并确定了构建以城市中心机构养老为主，现有城郊机构养老、居家养老和社区养老为辅的“保险+养老”服务模式。
　　目前 ，公司已经启动布局的养老项目有14个，覆盖13个城市。自2023年公司养老生态战略明确后，养老项目推进速度加快，新增7个机构养老项目，并在5个城市开展居家养老服务的试点活动。到“十四五”末，公司计划在全国约30个城市形成养老服务供给能力。
　　目前，中国人寿寿险公司的健康养老生态工程已进入落地实施阶段，新动能培育进入加速期。下一步，中国人寿寿险公司将进一步深化保险产品与服务的融合，将更多养老服务场景融入相关产品设计，丰富养老保险产品供给，推广符合老年人特点的各类产品，创新优化适老服务，提升保险产品和保险服务竞争优势，更好地满足老龄人群个性化、多样化、不断升级的养老保险保障需求。
　　此外，中国人寿寿险公司将加快“保险+养老”业务生态布局，率先在20个重点城市快速形成健康养老服务供给能力。在达到强供给的目标后，将聚焦优生态，围绕保险主业，全面提升公司大健康、大养老生态融合能力和平台影响力，打造产品、服务、支付的闭环，推动公司由风险补偿向风险全链条管理转变，使公司成为助力健全社会保障体系、增进民生福祉、提高人民生活品质的重要力量。

（人寿汉中分公司）