“暖冬行动”温暖旅客回家路
我市284名青年志愿者服务春运
2024年02月01日 社会民生
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本报讯(记者 何娜)1月26日,为期40天的春运拉开帷幕。连日来,全市284名志愿者有序、分批上岗,在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神感召下,用心用情为旅客服务。
志愿者们走进汉中站及汉中机场等客流较大的站点进出口、售票厅、候车室等场所开展志愿服务,为旅客送去冬日温暖,为春运贡献青春力量。“我觉得非常幸运能利用假期做一些有意义的事情,希望自己的志愿服务能够温暖春运旅客的回家之路,帮助他们安心、安全回家。”志愿者周雯丹说。
在志愿者王昊宇看来,与家人的团聚是很多返乡人最期待的事。“我能从很多人眼里看到焦急与烦躁,大家频频查看时间与车次,这就需要我们更有耐心。”服务首日,汉中车务段组织志愿者主动为旅客提供购票、咨询、引导等服务,减少排队时间,全面提升出行体验。同时,还为来汉的外地旅客发放赠送的明信片、环保袋、钥匙挂件、雨伞等“张小骞”系列文创产品,充分展示“汉人老家”的文化底蕴和服务热情,让每一个回“汉人老家”的旅客都能感受到温暖。
据悉,今年是我市开展志愿者服务春运“暖冬行动”第10年,青年志愿者将在春运交通重点区域,围绕引导咨询、票务协助、秩序维护、重点帮扶、应急救援等重点领域开展服务。
志愿者们走进汉中站及汉中机场等客流较大的站点进出口、售票厅、候车室等场所开展志愿服务,为旅客送去冬日温暖,为春运贡献青春力量。“我觉得非常幸运能利用假期做一些有意义的事情,希望自己的志愿服务能够温暖春运旅客的回家之路,帮助他们安心、安全回家。”志愿者周雯丹说。
在志愿者王昊宇看来,与家人的团聚是很多返乡人最期待的事。“我能从很多人眼里看到焦急与烦躁,大家频频查看时间与车次,这就需要我们更有耐心。”服务首日,汉中车务段组织志愿者主动为旅客提供购票、咨询、引导等服务,减少排队时间,全面提升出行体验。同时,还为来汉的外地旅客发放赠送的明信片、环保袋、钥匙挂件、雨伞等“张小骞”系列文创产品,充分展示“汉人老家”的文化底蕴和服务热情,让每一个回“汉人老家”的旅客都能感受到温暖。
据悉,今年是我市开展志愿者服务春运“暖冬行动”第10年,青年志愿者将在春运交通重点区域,围绕引导咨询、票务协助、秩序维护、重点帮扶、应急救援等重点领域开展服务。