本报讯（通讯员 李靖）南郑区人大常委会以推动落实解决各级人大代表、广大群众关心关注的“热点”“堵点”“焦点”等微民生、微实事为切入点，在全区建立“监督在线”工作制度，探索形成闭会期间常态化监督解决群众所忧所盼的工作机制，该工作机制分为受理登记、双单交办、监督调查、监督承办、结果反馈五个工作环节。
　　区人大常委会在区、镇（街道）同时开通“监督在线”热线电话、电子邮箱和监督信箱。监督内容包括区人大代表提出的社会普遍关注的有关部门职责范围内能及时解决的“热点”“堵点”“焦点”事项；区人大代表在日常生活中收集反映的广大群众关心关注的微民生、微实事事项；各级人大代表联络站收集的群众反映的急难愁盼事项；区委安排部署的有关重点工作任务。
　　人代委负责收集、审核、登记、汇总相关意见、建议。经初核后，实行“双单交办一公开”，“一单”交区人大相关工作委员会开展调查了解，“一单”交区政府按相关职责由相关部门和镇（办）落实。承办部门在规定时限内将办理结果书面回复区“监督在线”工作领导小组办公室。区人大不定期对“监督在线”监督情况和监督成效在区级电视台等媒体公开报道，并形成简报报送区委、区政府，抄送相关部门。
　　去年以来，针对视察调研、代表提出、群众反映的全民反诈、民生项目建设进展、建筑垃圾倾倒、乡村旅游配套设施建设、新建道路亮化、出租车规范收费等意见建议，发布7期《监督在线动态》，持续跟进监督推进，督促“一府一委两院”和相关部门认真落实、迅速办理，取得良好成效。去年4月，区人大常委会开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作视察后，根据全民网络反诈的严峻形势，及时发布《监督在线动态》，指出存在的主要问题，提出督办建议，指导各镇（街道）人大联动开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作视察，形成了区镇两级人大联合助推反诈工作的整体工作合力。针对群众反映的汉山旅游环线公厕配套设施的问题，通过“监督在线”工作机制交办区人民政府及相关部门办理，目前旅游公厕已建成并投入使用。
　　“监督在线”工作机制，打通代表联系选民“最后一公里”，促进“一府一委两院”和相关部门依法行政、公正司法、改进作风、提高工作效率，为南郑高质量发展贡献人大力量。