略阳公安多举措应对老年旅行团出入境办证高峰
2024年03月12日 社会民生
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本报讯(通讯员 陶晶)“叔叔,请在这里按指纹”“阿姨,您需要在这里签上你的名字”“请到这边缴费”……近日,略阳县公安局出入境办证大厅陆续迎来老年办证群体,经询问得知,他们都是跟团出国(境)旅游的群众。为此,该出入境管理大队细化工作举措,多措并举优化老年人办事程序,为老年人提供更贴心的服务。
考虑来办证的老年人身体状况等原因,该出入境大队开通老年人优先办理绿色通道,提供一站式陪伴服务,从自助拍照、自助填表、书写签名、采集指纹到缴费等环节均有专人全程进行耐心指导,同时在微信、支付宝等缴费方式外还提供现金方式,方便无手机支付条件的老年人缴纳费用;对于不能快递领取证件的,则由民警代收后送证上门。窗口办证民警还通过跟老人唠家常的方式,提醒其出境游注意事项,进行防诈骗宣传,获得老人们连连称赞。
2月以来,略阳县公安局出入境大厅已接待群众500余人次,提供上门送证服务30人次。