为进一步提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，践行金融知识普及宣传义务，营造良好的金融生态环境，兴业银行汉中分行在3·15消费者权益日当日开展“一把手值大堂”活动。
　　当日如往常一样，前来大厅办理业务的客户人来人往。分行党委书记谢韬早早来到了营业大厅，参与每日晨会探讨，整理反电诈、反洗钱、存款保险等金融宣传折页，巡检营业前准备工作，查看客户意见簿，主动与客户进行业务互动，以厅堂标准化服务向往来客户传递“真诚服务、相伴成长”服务理念，对客户进行防电信诈骗、反电诈、反洗钱等宣传，保护消费者合法权益。
　　兴业银行汉中分行从始至终秉承认真落实监管机构政策要求的态度，积极做好对外宣传工作，以保障各类客户基本金融服务需求为宗旨，切实维护消费者权益和安全。下一步，该行将结合自身经营及客户群体特点，积极开展形式多样、特色鲜明的宣教活动，向更多的消费者普及金融知识、提高公众风险意识和维护自身权益的能力，展示诚信服务的良好形象。

（兴业银行汉中分行）