自留坝县启动“放心游留坝”品牌创建活动以来，留侯镇新时代文明实践所以教育引导群众、服务来留游客为重点，积极策划并实施了留侯“志愿红”，助力“放心游”新时代文明实践项目，着力营造处处都是旅游环境，人人都是旅游形象的良好局面。
　　开展旅游咨询，让游客玩得开心。由该镇新时代文明实践所牵头，镇机关志愿者、各村新时代文明实践站志愿者为主，成立“旅游咨询志愿服务队”，在张良庙、留侯老集、情人谷、紫柏山、狮子沟牧场等景区景点及各村党群服务中心设立咨询服务点，开展旅游咨询、路线指引、便民服务、文明劝导、垃圾清理等服务。
　　强化餐饮监管，让游客吃得放心。由该镇市监所牵头，镇市场监管专干、住建专干、各村食品安全包保责任人为主，成立“食品安全志愿服务队”，全面加强旅游餐饮服务日常监督检查，重点对经营场所房屋、环境卫生、食品加工制作、清洗消毒等方面加大检查频次，加强公勺公筷、光盘行动的宣传推广。
　　提升住宿服务，让游客住得舒心。由该镇分管文化旅游副镇长牵头，镇文化旅游专干、人社专干、部分民宿业主为主，成立“民宿提升志愿服务队”，全力推进“四个一百”工程，提升改造农家乐民宿硬件设施，增设住宿床位。加强业主培训，提升服务技能、增强服务意识、规范服务标准，指导办齐所有证照。
　　实施出行保畅，让游客行得安心。由该镇分管交通副镇长牵头，镇交通专干、镇派出所民警、各村交通安全劝导员为主，成立“交通保畅志愿服务队”，在旅游旺季、节假日期间志愿者们在各个景区开展安全巡逻、交通疏导、停车引导等服务。
　　通过近一年时间的宣传引导和示范带动留侯“志愿红”，助力“放心游”活动吸引了更多的镇域范围内的群众积极主动参与，如今诚信经营、明码标价、文明待客、微笑服务的经营服务理念已植根于留侯各景区景点、民宿农家乐经营者心中；化身志愿者的镇村干部们想游客之所想，急游客之所急，采取多重暖心措施，及时回应游客关切，旅游安全实现零事故、零投诉。

（刘建梅）