本报讯 近年来，西乡县医保局坚持以人民为中心，以“三个年”活动为抓手，持续在经办服务、能力素养、移动支付、基金监管上发力，不断推进医保领域营商环境持续优化。
　　聚焦服务质效，在经办能力建设上发力。结合基层政务服务镇街村居联审联办及镇街一窗通办工作要求，及时梳理3个服务事项即参保信息查询、参保登记、参保信息变更等为基层一窗通办工作内容，制定统一经办规定及流程，进一步提升全县镇街村居联审联办、镇街一窗通办工作规范化、制度化、便利化水平，让群众和企业少跑路、不跑路，享受到就近办的便利。
　　聚焦能力素养，在业务培训上发力。高度重视业务经办人员服务能力，每周组织开展业务干部讲业务活动，相关业务负责人员围绕DIP支付方式改革等政策及经办流程对全体干部职工进行详细解读，提升了全体干部医保政策素养，提高了业务人员服务群众、落实政策的能力和水平。
　　聚焦医保+互联网，在数字医保上发力。为进一步提升医保+互联网服务能力，努力实现让信息多跑路，患者少跑腿目标，该局持续推进医保“三电子两支付”工作，率先在县域内二级医疗机构中开展了医保移动支付，其中西乡县人民医院已正式上线医保移动支付功能。截至目前，参保人员通过医保移动支付系统报销结算745笔，报销金额16000余元。
　　聚焦基金监管，在政策宣传上发力。开展以医保基金监管同参与，守好群众救命钱为主题的医保基金监管集中宣传月活动，印制宣传海报6000张、宣传折页20000份，分发至各定点医药机构（村卫生室）、经办大厅、镇（街）、村（居）医保工作服务站等，做到县内宣传全覆盖，进一步强化了各定点医药机构维护医保基金安全意识，牢固各定点医药机构合规守法经营理念，从源头规范医保服务行为，确保基金安全。

（市医保局）