纠纷调解面对面 你让我谅化积怨
——留侯镇践行新时代“枫桥经验”侧记
2024年05月22日 专版
文章字数:1000
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走进留侯镇桃园铺村综治中心,“和为贵”几个大字映入眼帘,墙上张贴着醒目的矛盾纠纷调解工作机制和“一站式矛盾纠纷调处中心”成员名单。
不久前,桃园铺两户村民间发生一起因劳务伤残引起的纠纷,该起事件发生后,桃园铺村综治中心积极发挥纠纷调解作用,最终双方达成了和解。“纠纷双方都是村上的老百姓,李某请张某帮忙伐木用于造菌筒发展食用菌产业。干活过程中木材滚落砸伤张某,造成张某肋骨断裂并伤到了脾脏。双方因赔偿金问题,一直僵持不下,存在矛盾激化的风险。”桃园铺村监委主任也是综治中心主任的李文建说道。接到网格员排查情况反映后,村综治中心立即组织相关人员到户了解情况。通过走访,了解到此事件还涉及相邻的庙台子村村民廖某,李某认为他同廖某合作,发生事故,应该共同承担赔偿责任。于是桃园铺村及时向镇综治中心反映情况,由镇综治中心牵头,庙台子村配合,共同做廖某的工作。经过镇、村两级综治中心多次协调,根据相关法律法规,三方最终和解,并签订赔偿协议。
从剑拔弩张到握手言和,从针锋相对到互相理解,在留侯镇各村综治中心,经常上演着这样的“反转剧”。这样的“反转”源于近年来留侯镇深入践行新时代“枫桥经验”,按照镇、村综治中心标准化、规范化建设要求,以综治中心为阵地,强化基层社会治理工作机制,努力在全镇范围内打造超广角、全覆盖的平安建设网络。
留侯镇深入推进“网格化”社会治理机制,健全问题受理交办、跟踪督办、反馈回访等工作机制,明确二级网格员主抓矛盾纠纷排查、社情民意收集等工作,村综治中心主任同一级网格员针对排查的矛盾纠纷积极开展化解,同时上报镇综治中心,镇村联动,有效破解村级社会治理分工不明确,村支书难以统筹的难题,推动各项工作有效开展。
村级乡村治理效能的提升离不开镇党委的统筹协调。为破解基层社会治理难点,留侯镇通过健全工作机制,统筹调度镇综治中心、司法所、派出所等力量,建立起矛盾纠纷信息共享联调机制,规范调处流程,推动矛盾纠纷实现分级分类调处,即接即办。在此基础上,按照属地、属事原则,联动镇级农业、林业、人社、妇联等多个行业分管领导,通过行业联调联动提高调解效率。
如今,随着群众对镇、村综治中心的认可度越来越高,“有矛盾就找综治中心”已成为村里老百姓的共识,自2023年留侯镇7个镇村综治中心建成以来,累计排查化解各类矛盾纠纷34件,化解率达到97%以上,切实做到小事不出网格、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交。
不久前,桃园铺两户村民间发生一起因劳务伤残引起的纠纷,该起事件发生后,桃园铺村综治中心积极发挥纠纷调解作用,最终双方达成了和解。“纠纷双方都是村上的老百姓,李某请张某帮忙伐木用于造菌筒发展食用菌产业。干活过程中木材滚落砸伤张某,造成张某肋骨断裂并伤到了脾脏。双方因赔偿金问题,一直僵持不下,存在矛盾激化的风险。”桃园铺村监委主任也是综治中心主任的李文建说道。接到网格员排查情况反映后,村综治中心立即组织相关人员到户了解情况。通过走访,了解到此事件还涉及相邻的庙台子村村民廖某,李某认为他同廖某合作,发生事故,应该共同承担赔偿责任。于是桃园铺村及时向镇综治中心反映情况,由镇综治中心牵头,庙台子村配合,共同做廖某的工作。经过镇、村两级综治中心多次协调,根据相关法律法规,三方最终和解,并签订赔偿协议。
从剑拔弩张到握手言和,从针锋相对到互相理解,在留侯镇各村综治中心,经常上演着这样的“反转剧”。这样的“反转”源于近年来留侯镇深入践行新时代“枫桥经验”,按照镇、村综治中心标准化、规范化建设要求,以综治中心为阵地,强化基层社会治理工作机制,努力在全镇范围内打造超广角、全覆盖的平安建设网络。
留侯镇深入推进“网格化”社会治理机制,健全问题受理交办、跟踪督办、反馈回访等工作机制,明确二级网格员主抓矛盾纠纷排查、社情民意收集等工作,村综治中心主任同一级网格员针对排查的矛盾纠纷积极开展化解,同时上报镇综治中心,镇村联动,有效破解村级社会治理分工不明确,村支书难以统筹的难题,推动各项工作有效开展。
村级乡村治理效能的提升离不开镇党委的统筹协调。为破解基层社会治理难点,留侯镇通过健全工作机制,统筹调度镇综治中心、司法所、派出所等力量,建立起矛盾纠纷信息共享联调机制,规范调处流程,推动矛盾纠纷实现分级分类调处,即接即办。在此基础上,按照属地、属事原则,联动镇级农业、林业、人社、妇联等多个行业分管领导,通过行业联调联动提高调解效率。
如今,随着群众对镇、村综治中心的认可度越来越高,“有矛盾就找综治中心”已成为村里老百姓的共识,自2023年留侯镇7个镇村综治中心建成以来,累计排查化解各类矛盾纠纷34件,化解率达到97%以上,切实做到小事不出网格、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交。
(刘建梅)