本报讯（通讯员 柴伟）宁强县巨亭镇依托村级“网格化”基层治理平台，建立健全群众信息、服务事项、政策引导、问题排查4本台账，实现了基层治理体系的规范化、标准化和精细化。
　　该镇以自然组为单位，依托地形地貌、血缘关系、家庭群体等因素划分网格324个，推选网格长、网格员384人，并通过入户核查，收集年龄、住址、联系方式等要素，建立群众信息动态管理台账，做到辖区内人口信息底数清、情况明。对镇便民综合服务事项的政策要求、代办层级、办理流程和所需资料逐项进行梳理，实行台账式管理，让网格员在为群众服务时有据可依、有法可循、有人可问，最大程度落实好服务群众立即办、就近办、一次办的工作要求。针对大部分农村网格员年龄大、学历低的情况，对全镇12个办所205项服务内容进行优化、简化，建立政策引导台账，为方便网格员开展政策宣讲、政策落实和群众咨询提供精细化服务。发挥网格长、网格员的基层触角作用，随时关注了解安全生产、社会稳定、矛盾纠纷、群众生产生活等方面的问题，建立问题排查台账。
　　截至目前，共排查安全生产、矛盾纠纷等方面问题线索107条，全部由镇综治中心统一进行汇总、研判后，按问题类型分别交办给对应办所，限时进行核实、化解、处置，实现了群众问题点对点解决、矛盾纠纷点对点化解、政策疑问点对点回复，受到广大群众的一致好评。