勉县多举措深化重复信访治理
2024年07月18日 综合·广告
文章字数:904
文章浏览数:

本报讯(通讯员 岳利 叶宁涛)近年来,勉县纪委监委将深化重复信访治理作为重要政治任务来抓,紧紧围绕减存量、遏增量、提质量的工作目标,坚持化旧与控新协同发力,综合运用领导包案、片区协作、部门联动、源头治理等硬招实招,有力破解重复信访治理顽疾。今年上半年,该县检举控告信访量同比下降64.79%,重复举报信访量同比下降28%。
该县纪委监委结合实际制定实施《包案化解重复信访工作方案》,建立完善重复举报“一案一策”化解机制,依托检举举报平台,定期梳理重复信访件,分类建立专项台账,领导班子成员领案包抓,承办室部主抓落实,室组镇密切配合,对重复件处置情况开展联审联评、复盘研判,深入分析重复信访原因和存在问题,反复与信访人反馈沟通,根据问题“症结”有效制定化解措施,用心用情、依规依法解决群众合理诉求,推动存量清仓见底。
同时,对反映问题复杂、涉及部门多、业务内外交织的疑难重复信访积案,该县纪委监委坚持做到内外有别和因案施策。对业务内事项由案件承办部门认真调查核实、依纪依法处置、跟踪反馈到位。对信访人反映强烈的其他问题,由纪委监委领导牵头,承办室部具体负责,督促属地镇(街)和职能部门直面群众反映的问题,对合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位,确有困难的帮扶到位,切实做到事心双结、息访罢诉,通过纪委监督、属地主抓、部门联动推动形成信访办理更大合力。
此外,为深化源头治理,该县纪委监委进一步畅通信、访、网、电举报渠道,持续加大对纪检监察举报受理范围和管理权限、举报渠道、举报人权利义务的宣传,充分保障群众的知情权,引导群众从我要举报到我会举报转变,营造公正、透明、公开的信访举报环境。建立初信初访管理台账,压实首办责任、严格办理时限,强化跟踪督办,承办部门在受理和办结后第一时间向举报人了解和反馈情况,坚决做到问题不查清不结案、证据不充分不结案、处理不到位不结案,群众不满意不结案,确保初信初访办理质量,避免发展为重复信访。结合集中整治和日常监督执纪工作,实行“下沉式”主动化解,由片区领导带队主动了解信访人的信访根源及主要诉求,将上访变下访,把问题解决在源头、化解在当地、消除在萌芽。
去年以来,该县纪委监委已化解160余件初信初访件。