本报讯（通讯员 闫红梅）西乡城北街道持续深化“三个年”活动，创新工作方式方法，不断优化营商环境，帮助居民商户宜业兴业更乐居，推动辖区经济社会高质量发展。
　　优化服务提质增效。街道便民服务窗口主动亮明岗位责任、服务清单和服务流程，落实“首问负责制”“一次性办结制”、为民服务文明用语，实行“一窗服务，后台办理”模式，建立“好差评”评价机制，引导群众积极对服务情况进行评价，确保服务质量、服务效果可量化、可改进、可提升。以最优服务努力降低群众办事成本，用实际行动让群众感受到“小窗口”带来的温暖和实惠。
　　纾困解难，贴心服务辖区商户。街道网格员对辖区商户企业开展经常性走访活动，深入了解商户经营过程中存在的问题，坚持问题导向，注重问题研判，着力解决问题。同时，宣传各类惠民政策和法律法规，在社区微信群定期发布消防安全、防诈骗等服务信息，让辖区商户真正从政策中获得实惠。
　　为营造平安的营商环境，街道聚焦安全生产，工作人员定期对辖区门店消防安全隐患进行排查，加大对流动摊贩的监督管理力度，对存在的安全隐患进行梳理，并督促商户负责人落实主体责任，加强用火、用电、用气等安全管理，及时消除安全隐患。引导商户规范秩序、文明经营，为商户安全保驾护航。