国网勉县供电公司:“村网共建”让服务更暖心

2024年08月03日 综合·广告 文章字数:574 文章浏览数:
  本报讯(通讯员 朱剑红 雷阳)“这服务点建在家门口就是好,不用出村就解决了我的临时用电问题,太方便了!”7月29日一大早,在勉县阜川镇晏河村,该村村民晏全生在体验完“村网共建”电力便民服务后激动地说。
  今年以来,国网勉县供电公司紧密结合乡村振兴战略目标,推行“村网共建”特色服务,组织各供电所积极与辖区村委会对接联系,在有条件的村组设立“电力驿站”或“用电便民服务点”,由台区经理、村干部分别担任网格员、联络员,利用网络群为村民提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等服务。
  “现在我们只要遇到用电问题,将消息发到群里,一会就有人来帮忙解决,网格化的供电服务让我们真正感受到了实惠和便捷!”说起“村网共建”,该村养殖户李正明赞不绝口。
  当日12时23分,李正明的养殖场突然停电,猪舍内的通风设备和供水系统瘫痪,时间一长,70多头生猪极易因干渴、挤压、闷热而导致死亡。情况十分紧急,李正明第一时间在网格微信群里求助,接到消息的电力网格员迅速赶到现场,很快排除了故障并恢复正常供电,避免了重大经济损失。
  在做好基本服务业务的同时,电力网格员还结合季节特性和用电特性,开展形式多样的安全用电宣传活动,引导村民安全用电、节约用电,倡导绿色低碳生活。同时,积极对接村两委,建立脱贫户、空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群客户清单,定期入户走访了解用电需求,开展预约上门服务。