找“症结”通“堵点”解“难点”
略阳171家两定机构开通医保码结算业务
2024年08月08日 要闻
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本报讯(通讯员 赵新红 马慧丽)为全面推广医保码应用,提升公共服务能力,促进互联网+医疗健康产业发展。略阳县医保局多措并举开展医保码就医购药全流程应用“走流程、找堵点”工作,落实医保码就医购药“一件事”,让便民举措广泛惠民。截至目前,全县已有171家两定机构开通了医保码结算业务。
下沉服务一线,找准问题症结。成立医保码推广应用专项调研组,对全县155家定点医疗机构及34家定点药店应用医保码情况进行专项调研,梳理推广难点堵点问题,经详细调研论证,发现目前依然存在二级医院医保码全流程应用不够充分,镇卫生院HIS系统结算速度缓慢及村卫生室普遍缺少扫码设备,未能开展医保码扫码结算工作等问题。
注重宣传引导,营造参与氛围。以线上及可视化渠道为抓手,线上以微信公众号、经办大厅电子显示屏、QQ群、微信群等新媒体传播快、覆盖广、影响大等特点,对医保码的激活方式、使用方法、应用范围等进行广泛宣传,引导参保人员积极应用医保码;线下通过发放宣传资料、悬挂标语、横幅等方式开展宣传,在人流量较大的医院、药店等两定机构开设的医保经办窗口,由工作人员一对一辅导群众了解、激活和使用医保码,精准提高医保码的激活率及使用率。
注重技术指导,提升服务效率。组织对全县各定点医药机构分管领导、业务人员及医保系统人员开展医保码就医购药全流程应用业务培训,邀请支付宝公司专家对国家医保服务平台医保码激活流程、医保码密码修改、医保亲情账户和家庭共济账户绑定使用流程等方面进行了重点讲解;7月中旬,组织各卫生院业务人员对辖区内村卫生室村医进行一对一的上门指导培训,指导村医运用医保码结算,要求村医在做好医保服务的同时开展宣传,力争就诊患者和购药参保人员实现100%激活。截至目前20家卫生院已经对辖区内140余家定点村卫生室完成培训,为“走流程、找堵点”活动走深走实奠定了坚实基础。
扛牢责任担当,注重问题解决。该局坚持“一盘棋”战略,全方位开展医保码全流程应用工作,以干部辛苦指数换取群众幸福指数,不断提高“医保码,一码通”的含金量,力促我县开通医保码全流程应用。通过采取周调度、周通报限时办结、召开座谈会等措施,共同解决医保码刷码结算难点堵点,同时将卫生院HIS系统升级到最新版本,不断提高医保码结算工作效率。针对我县140余家村卫生室缺少扫码设备问题,多方筹措资金,集中购买150套扫码设备配发给各定点村卫生室,目前各村卫生室已经陆续开展医保码扫码结算工作。