本报讯 “城关法律服务所为了我的事情前前后后跑了好多趟，真的是把我的事当成了自己的事来办。要是没有你们大家的帮忙，我们可能就拿不到这么多的赔偿费用，真的是太感谢了。”近日，接受回访的受援人张女士激动地向留坝县法援中心的工作人员连声道谢。
　　日前，为持续推进全省法律援助质量提升年，不断加强法律援助质量监督管理，更好为困难群众提供优质高效的法律服务，留坝县法律援助中心对去年7月至今已经办结的案件进行了实地回访。回访过程中，工作人员与受援对象进行了亲切交谈，向受援人详细询问了在办案过程中案件承办人是否尽职尽责、有无敷衍懈怠行为、是否收取代理费、是否存在索取财物的行为，以及对案件承办人的服务态度、案件办理结果是否满意、对法律援助工作有什么意见和建议等。通过回访，没有发现承办人乱收费现象，承办人在案件过程中均能严格遵守各项规章制度、尽职尽责、服务态度好，受援人对其一致好评。
　　下一步，该县法律援助中心将以此为契机，加强与承办律师的沟通，加大受援人回访力度，及时发现问题及时解决问题，不断规范案件办理，提高服务质量。