本报讯（通讯员 贺凯 张艳）“人民法院调解平台不仅支持当事人在线视频调解，还支持调解笔录、调解协议的在线签字，即使当事人相隔千里，也能顺利组织调解，这真是极大地方便了我们开展调解工作啊！”镇巴县黎坝镇综治中心和司法所的工作人员感慨道。
　　近日，镇巴法院三元人民法庭在辖区内开展矛盾纠纷排查梳理时，发现了几起案情简单且适合诉前化解的民事纠纷，遂通过人民法院调解平台，将其委派给了辖区综治中心和司法所先行调解。综治中心和司法所的工作人员通过该平台接受委派的调解案件后，在处理过程中向三元法庭反映，几起纠纷的被告方当事人均在外地务工，无法参加线下调解，只能通过电话进行口头调解，而且当事人达成一致意见之后无法及时在调解笔录和调解协议上签字，调解的成果迟迟无法落实到白纸黑字上。
　　8月20日，三元法庭法官带领干警到辖区的综治中心和司法所现场解决实际问题，向工作人员介绍了人民法院调解平台的功能并进行了现场演示。“只要录入当事人的手机号，调解员就可以邀请当事人进行远程视频调解，而且视频调解过程中会自动录音录像，形成电子笔录，无需调解员再制作笔录。当事人协商一致后，调解员只需要完善一下当事人的身份信息和调解方案，系统就可以自动生成调解协议，无需调解员再制作调解协议，这减少了调解员的工作量，让调解员聚焦于调解工作本身，大大提高了调解的效率。”法官解释道。
　　“调解员将调解笔录或调解协议上传至人民法院调解平台，点击推送至当事人查看后，系统会自动将调解笔录或调解协议推送至当事人处并形成二维码，当事人只需扫码进行身份认证后便可查看相关内容并进行签字确认。调解完成后，当事人如果需要进行司法确认，也可通过登录‘多元调解’微信小程序，点击申请司法确认，系统会自动生成司法确认申请书并提交相应法院进行在线司法确认……”法官助理耐心细致地指导工作人员在人民调解平台上进行实际操作。
　　当日，黎坝镇综治中心和司法所工作人员通过人民法院调解平台快速地化解了两起矛盾纠纷，在双方达成调解协议后及时引导双方向人民法院申请司法确认，以此具备在协议达成后一方不履行义务时权利人向法院申请强制执行的条件。