本报讯（通讯员 杨卓）“以往每次办理业务都需要到邮储银行新集支行，将近80公里的路程，我们这老年人多，你们能上来给我们办理太方便了，真的太感谢你们了。”近日，南郑区黎坪镇黎坪村村民陈秀富说道。
　　群众无小事，细微见真情。这是大部分群众内心的真实反映，也折射该镇各级干部始终把人民群众的期盼放在重要位置。
　　在今年的区“两会”中，区人大代表提出“希望能够在黎坪镇设立邮储银行业务办理点，解决群众困难”的建议。为全面落实好代表议案、建议，提升承办力度和代表满意度，该镇人大采取查看会商、全面交办、强力督办的方式，多措并举把代表议案、建议落到实处。会同区金融办、邮储银行南郑分行相关负责同志进行沟通协商，提出“到山区，面对面，零距离”的解决措施。为切实帮助解决这一现实难题，镇人大持续与邮储银行南郑分行对接，保证代表议案、建议全面落到实处。
　　这只是该镇落实区人大代表议案、建议的一个案例。近年来，该镇人大广泛听取人民群众的呼声，切实履行人大职责，认真落实群众意见处理制度、处理流程等联络站工作制度，紧扣全区中心工作和群众关注的热点难点问题开展代表活动。通过代表联络站接待群众、开展视察调研等多种形式，组织区镇两级人大代表广泛收集群众意见建议，急群众之所急、解群众之所难。上半年该镇区镇两级人大代表接待群众31次，反馈意见建议31件，采取查看会商、全面交办、强力督办等举措解决问题26件。