服务不打烊 关爱不断档

市未保中心护送离家儿童安全回家

2024年10月15日 社会民生 文章字数:574 文章浏览数:
  本报讯(通讯员 罗皓轩)国庆期间,市未成年人保护中心、汉中新星儿童成长援助中心的社工仍未停下关爱的脚步,守岗位、履职责,用心用情做到服务“不打烊”,关爱“不断档”,确保假期工作有序开展、扎实推进。
  9月30日下午5时许,市未成年人保护中心接到一名铜川籍儿童,沟通得知其和同伴偷偷离家外出游玩,花光了身上带的钱,想要回家却无力支付返程车费,看着同伴获取家人费用支持,并纷纷踏上返程的列车,该名儿童的情绪极不稳定。社工一边安抚儿童,一边耐心询问其监护人信息和家庭情况,及时与儿童监护人联系,沟通儿童返家事宜。得知由于该儿童多次不打招呼私自离家出走,使得其亲子关系十分紧张,监护人以“长记性、买教训”为由,明确表示不愿意来接领儿童,甚至以关机的方式表达对儿童错误行为的警告和不容忍的态度。社工又多方联系儿童其他亲属,协同做监护人的思想工作,最终监护人主动联系中心社工,表示愿意接纳孩子。在处理好亲子关系矛盾与冲突后,次日,市未保中心工作人员驱车300多公里将儿童安全交到监护人住处。
  另外,社工们还充分利用假期儿童与监护人齐聚的时间节点,通过电话、视频、微信等方式与各县区重点关注的困境儿童进行“见面谈心”,开展思想引导、心理疏导、生活指导等关爱服务,强化困境儿童防事故、保安全意识,帮助监护人解决家庭教育中的困惑,引导用正确的教育观做儿童的陪伴者、倾听者和引导者。