本报讯（通讯员 陈纪华 柴宽）今年以来，城固县按照“五化四到位”要求，推动各行业、各系统、各层级健全完善工作运转各环节制度机制，规范受理、依法推进群众信访诉求实质解决，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意，持续提升基层干部信访法治化能力水平，为信访工作依法推进提供坚强支撑。
　　健全组织机构，充实工作力量。按照中央和省、市信访工作法治化安排部署，升级改造县人民来访接待服务中心，及时组织住建、人社、自然资源、农村农业、法院、公安6部门入驻接访大厅，并设立人民调解室、行政调解室、司法调解室、行业专业调解室，依法规范受理、办理群众诉求，实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
　　聚焦目标任务，提升工作质效。持续深入学习宣传、贯彻落实《信访工作条例》，严格落实“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的制度要求，着力解决信访工作法治化运行过程中的堵点卡点问题，保障信访法治化“路线图”和工作指南畅通运行。常态化开展业务评查，定期点评通报工作情况，开展业务培训，全面提升信访法治化工作质效。
　　强化责任措施，开展督查督帮。督导各镇（街道）、部门单位做实做细矛盾纠纷排查，稳妥高效处置各类涉访风险隐患。严格落实领导包抓重点信访问题和“四下基层”工作制度，下功夫解决信访突出问题。常态化开展督查督帮，督促各责任单位严格落实信访问题化解稳控责任，确保全县信访工作形势持续稳定向好。