用心架桥 情暖万家

——记国家电网陕西电力(陕西汉中)张思德共产党员服务队

2024年11月17日 综合·广告 文章字数:2410 文章浏览数:

本报记者 梁逸晨 通讯员 周文 何优琪


  从工厂车间到田间地头,从大街小巷到乡村小道……在天汉大地,一支支头戴安全帽、身穿红马甲的“电力卫士”活跃在为民服务第一线。他们有一个响亮的名字——国家电网陕西电力(陕西汉中)张思德共产党员服务队(以下简称“汉中公司共产党员服务队”)。
  多年来,国网汉中供电公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,把汉中公司共产党员服务队作为践行党的根本宗旨、履行央企社会责任、创新基层党建工作的重要载体,高扬旗帜、奋勇担当,用汗水铸就光明,以责任点亮万家灯火,默默守护着夜的宁静与温暖,书写着电力人的不朽传奇、唱响了为人民服务的时代凯歌。
  

树立先锋旗帜 发挥示范效应


  2005年国网汉中供电公司成立“刘星服务队”,是汉中公司共产党员服务队的前身。
  后来,国网陕西电力明确提出“打造张思德服务品牌”,在全省范围内建立“张思德共产党员服务队”。
  2016年,国网汉中供电公司积极响应省公司号召,将“刘星服务队”更名为“汉台配电张思德共产党员服务队”。从此,“张思德共产党员服务队”成为一面先锋旗帜,引领公司全体员工奋发向上、为民造福。
  “感谢你们及时更换了老化电线,这下我们用电就放心了,收割水稻不愁喽!”9月2日,在勉县阜川镇唐家湾村5组水稻收割现场,种植户唐金荣对巡检供电线路的勉县公司共产党员服务队队员感激地说。
  秋收期间,为确保农业生产用电可靠,汉中公司共产党员服务队将优质服务送到田间地头,检查线路设备,了解农户用电需求,宣传安全用电知识和电力设施保护规定,并积极帮助村民解决秋收中遇到的各种用电问题,为秋粮颗粒归仓提供了有力保障。
  “我们坚持用心用情,全力做好供电保障,让张思德共产党员服务队这面旗帜深入民心。”国网汉中供电公司负责人说,公司通过不断实践,实体化规范运行服务队市县所三级管理体系,印发《共产党员服务队工作指导手册》,在140个供电所全面实现“队所合一”共建,创新设立百姓服务共享驿站,竭力为人民群众办实事、解难题,成功打造出接待客户热心、践行承诺真心、履行职责精心、售后服务诚心、志愿服务爱心的“五心”特色共产党员服务队。
  截至目前,国网汉中供电公司建立11支县区公司共产党员服务队、140支供电所共产党员服务队,共有队员1429人、党员395人。汉中公司共产党员服务队突出“细、实、优”,扎根一线、苦干实干,用实际行动让这张“金色名片”在群众眼里、在客户心里熠熠生辉。
  

加强党建引领 推动干事创业


  坚持党的领导,加强党的建设,是共产党员服务队蓬勃发展的关键,也是国有企业的根和魂。
  8月29日晚,汉中公司组织112个基层党组织、11支县区公司服务队、140支供电所服务队、全体干部职工通过多种方式收听收看《时代楷模发布厅》特别节目,共同学习国网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队先进事迹。
  “高新连心桥党员服务队用实际行动践行着‘有呼必应、有难必帮’的承诺。”城固公司共产党员服务队队长吕栋观看后表示,“我们将深刻汲取榜样力量,砥砺奋进前行,全面落实共产党员服务队建设各项工作要求,用心用情做好供电服务”。
  国网汉中供电公司充分运用理论学习中心组、“三会一课”、主题党日等活动载体,把高新党员服务队先进事迹作为学习的重要内容,全面加强职工队伍建设,坚持“用心、热情、主动、规范、出彩”,把共产党员服务队优化建设与今年的各项重点工作紧密结合、同向发力,擦亮张思德共产党员服务队金字招牌,用实干实绩做好电力先行官、架起党群连心桥,全力做到让人民群众满意、让党和政府满意。
  此外,汉中公司全力加强党建引领,深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,持续巩固拓展主题教育、党纪学习教育成果,持续开展“大走访”“驻一线、摸实情、解难题”,高水平完成“党建+”工程。坚持“用工作业绩检验党建质效”,以供电所为单位开展党员身份意识提升行动,搭建服务队业绩比拼平台,聚焦供电服务“十一类”问题和投诉意见工单持续发力,形成“共保安全稳定、共提服务质量、共促业绩提升”的工作合力。
  今年以来,国网汉中供电公司荣获国网公司“党建责任落实标杆”、首批获评汉中市委“双强示范”党组织。汉中共产党员服务队扎根140个供电所架牢党群连心桥,勉县公司共产党员服务队获评“陕西省新时代文明实践基地”“国网公司电网先锋党支部”,汉台、略阳公司两支队伍获评省公司“优秀共产党员服务队”。如今,以党建引领业务发展的干事创业局面不断巩固。
  

践行企业宗旨 用心为民服务


  年初,洋县北部出现大规模降温降雪天气,洋县公司安监部共产党员服务队队员充分发挥先锋模范作用,迎着风雪保供电,及时清理覆冰、倒伏树木等隐患,一段一段处理积雪结冰的线路,详细记录线路运行状况及因大雪导致的安全隐患点。
  7月中下旬,受汉江、嘉陵江上游来水及区间强降雨影响,宁强、略阳、镇巴、留坝城区局部地区出现内涝,部分乡镇公路、电力等基础设施不同程度受损。宁强公司、略阳公司、镇巴公司、留坝公司共产党员服务队闻汛而动、逆行而上,在“汛前、汛中、汛后”采取有力措施积极应对,靠前服务、保障民生,全力以赴投身防汛抢险“最前沿”。
  8月下旬,汉中气温不断攀升,城区最高气温达到40摄氏度,汉台公司、南郑公司、西乡公司、佛坪公司共产党员服务队,顶着高温开展特巡和夜巡,及时处理突发情况,全力确保电网安全稳定运行和居民用电可靠供应。无论是人员密集的商场、小区,还是大山深处的景点、民宿,处处都留下了他们浸透衣襟、挥汗如雨的身影。
  斗严寒、战高温、保供电……每次遇到急难险重,电力人都要咬紧牙关和时间赛跑,跑在最前面的就是一支支共产党员服务队。
  “电网延伸到哪里,共产党员服务队就建到哪里,为民服务就拓展到哪里。”国网汉中供电公司负责人说,如今,公司深入实施国网陕西电力创新的“四级管控两级实体化运作”模式,在各供电所全覆盖实现“队所合一”共建,让其成为与人民群众密切沟通的互动点,成为有效解决业务咨询和政策宣传的落脚点,客户满意度等指标持续向好,供电服务工作取得明显成效。