本报讯（通讯员 雷阳）近期，国网勉县供电公司以“暖冬在行动、服务有保障”为主题的暖心行动全面展开，活动将迎峰度冬与优质服务相融合，聚焦服务宣传、隐患治理等多个方面，确保全县人民群众温暖过冬。
　　近日，市发改委联合国网汉中供电公司发布“0916-2601234”电力服务监督热线。为提升电力服务监督热线的群众知晓率，该公司对接社区、企业悬挂市电力服务监督热线宣传横幅，张贴电力服务“一封家书”，为群众递上贴心“服务卡”等，全力宣传“2601234”监督服务热线，畅通群众业务咨询、服务监督和投诉建议渠道。
　　为全力保障迎峰度冬，公司坚持不停电就是最好的服务，提升供电可靠性，将带电作业与电网建设、日常抢修、线路消缺等工作有效融合。同时，利用夜间负荷低谷时段进行线路消缺、开关更换等，把给供区居民、客户用电影响降到最低，力争电网检修“零感知”。
　　为确保特殊群体用上放心电、满意电，公司组织党员服务队与当地村“两委”联系，梳理辖区内的独居老人、孤寡老人用电服务档案，了解老人们的基本情况和家庭住址，建立信息台账，开展“一对一”上门服务，逐项检查家中线路设备，确保供电服务安全安心有温度。