为传承和弘扬中华优秀传统文化，积极践行以客户为中心的服务理念。建行汉中分行于2月12日组织辖区网点开展“良辰乐邻里 欢乐闹元宵”主题活动，以线下网点猜灯谜品汤圆、线上群内互动等形式，为客户送上了一份特别的节日惊喜。
　　活动当天，网点大厅内张灯结彩，周边居民兴致勃勃，微信群内互动活跃，处处洋溢着浓浓的节日气息。在网点，员工们精心准备了上百条灯谜，内容涵盖历史文化、成语典故、生活常识、金融知识等多个方面，吸引了众多客户驻足参与。客户们热情高涨，纷纷围在灯谜前，或独自冥思苦想，或与身边的亲朋互相讨论，现场气氛热烈欢乐。一位带着孩子前来办理业务的女士表示，“这个活动很有意思，不仅能让孩子感受到传统节日的氛围，还能学到不少知识，希望银行以后能多举办这样的活动。”
　　除了猜灯谜，网点还为前来办理业务的每位客户准备了一个造型精美、色彩鲜艳的手工灯笼。一位洋溢着幸福笑容的老年客户说：“很久没有收到这么贴心的礼物了，这个元宵节过得特别有意义。”煮汤圆环节充满了期待和温馨，当一碗碗热腾腾的汤圆送到客户、小区保安、路边保洁、周边商户手中，他们都感受到了暖暖的幸福。在企业微信群，新老客户在欢乐互动中收获节日的喜悦和祝福，节日的气氛更加浓厚。活动期间，员工们还主动普及反电诈、反洗钱、反假币等金融知识，宣传建行天然气缴费、生活消费等优惠活动，引得客户纷纷掏出手机主动参与。
　　此次主题活动，得到了社区和辖内居民的高度赞誉，让大家感受到银行不仅是办理金融业务的地方，还是一个充满人文关怀的“活动中心”。未来，建行汉中分行将继续秉持“以诚相交成其久远”的经营理念，编牢信任的纽带、筑紧心灵的桥梁，与客户手心相牵、并肩同行，真正把用心服务、贴心关怀、暖心帮助融入日常。

（王德佳 纪璇）