本报讯（通讯员 彭嘉豪 朱可馨）“现在办理灵活就业手续，只需在一个窗口提交材料，当天就能办结。”近日，在西乡县政务服务中心办理业务的李女士对政务服务新变化赞不绝口。自推行“高效办成一件事”改革以来，该县行政审批服务局通过三大创新举措，推动政务服务从“可办”迈向“好办”“易办”。
　　改革过程中，该县精准聚焦需求，靶向施策，立足县域实际，广泛征求意见，制定印发《西乡县建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”实施方案》，明确职责分工，主动谋划布局。同时，发布新一批重点事项清单，将个人与企业生命周期相关事项整合为21个“一件事”主题包上线，大幅精简申办材料，为企业群众办事减负。
　　部门联动是改革顺利推进的关键。各牵头部门主动担当，迅速开展事项承接，倒排工期完成事项梳理、指南完善、数据上传等工作。行政审批服务局定期召开推进会，强化部门协同，通过培训交流及时解决问题，确保改革稳步前行。
　　在服务优化上，该县在县政务服务中心、分中心及镇（街道）便民服务中心科学设置37个综合服务窗口，统一标识，推动政务服务事项“应接尽接、应上尽上”。同时，加强专窗人员培训，提升服务水平，并通过多渠道宣传推广，确保改革举措落地见效。
　　截至目前，西乡县已线上办结灵活就业、企业准营、二手房联动交易等1227件申请事项，提供帮代办服务2535次，显著降低了办事成本。