通讯员 王文

　　“代表接待日”活动开展以来，勉县各人大代表联络站以“相约十五”为载体，将代表接待、联系、服务群众相融合，通过“群众说事”“唠家常”等方式，拓宽代表联系服务群众平台，助推解决群众身边小事，确保“代表接待日”活动真正落实见效。
　　

深化“群众说事”解决烦心事

　　每月15日就像一个约定，这一天代表和群众都准时“赴约”。勉县各人大代表联络站深化“群众说事”机制，将固定接待日当面说事与入户“说”、随遇随“说”、电话书面“说”相结合，让代表接待群众的方式更加灵活，群众反映事情的渠道更加畅通。
　　县人大代表方胜福在联络站接待群众时，有多名群众反映移民安置点电动车“飞线”充电问题严重，安全隐患较大。他立即和群众深入实地查看情况，并及时向相关方面反映，不到三天时间，“飞线”充电问题就得到了有效解决，消除了安全隐患，安置点的群众都拍手称赞。
　　“垃圾清运不及时”“门口道路坑坑洼洼”“共享单车乱停乱放”……“群众说事”收集到的一些“关键小事”，通过人大代表及各方面的共同努力助推得到有效解决，不仅密切了代表与群众的联系，更激发了代表的履职热情，充分发挥了代表联络站和人大代表的作用。
　　

常态化唠家常 架起连心桥

　　代表接待群众，不限于反映问题或者提出意见建议，大家有想说的话都可以和代表说说。在“代表接待日”这天，以院坝会、广场会等方式与群众唠家常，共话乡村变化，同聊家长里短，通过轻松愉快的方式去了解、关心关注群众的需求。
　　“我一直在家带孩子，也无法外出务工，想着能在家门口找个工作，既能照顾家里还能补贴家用”“是的、是的，我们也想找个这样的工作”……在武侯镇关山梁村，人大代表殷红平在和村里的妇女聊天中了解到群众的心声后，立即向镇人大汇报。该镇结合该村妇女实际，依托代表联络站累计开展家政技能培训8场次，参训人员420人次，解决劳动力就业岗位77个。
　　家长里短最具烟火气，最抚人心。在勉县，通过“代表接待日”“拉家常”帮助群众解决急难愁盼的事情还有很多。代表们与群众面对面嘘寒问暖，用朴实的话语倾心交流，摸清群众的“酸甜苦辣”，解决群众的急难愁盼，真正成为群众的“知心人”。
　　

着力服务群众 活动有温度

　　人大代表来自各个领域，勉县各人大代表联络站注重发挥代表的专业特长和优势，在接待日当天开展不同类型的服务活动，让接待日更有温度。
　　新街子镇将代表接待群众地点搬至集市中心，安排熟悉集镇管理的人大代表现场解答群众关于集市管理、摊位规划等方面的问题；阜川镇组织村组干部中的人大代表，在接待日当天集中为群众办理老年认证、缴纳医保费用；元墩镇人大代表结合村民赶集日、法律宣传日等组织开展宣传活动；老道寺镇联络站结合“敬老月”活动，为老人提供理发、剪指甲等暖心服务；定军山镇、温泉镇等组织教育、医疗等方面的代表，开展义诊、“家长课堂”等爱心服务……这些举措切实为群众提供了极大的方便。
　　“‘代表接待日’活动开展以来，我们每次安排3名不同行业或领域的代表进站，通过宣讲政策、义诊义剪等活动，一改往日‘坐等接待’的局面，不仅将联络站变成了方便群众的‘服务站’，更成为了群众家门口的‘幸福驿站’，现在群众都喜欢来联络站里说事聊天。”人大勉阳街道工委主任鄢富朝说道。
　　据统计，“代表接待日”活动开展以来，勉县共有516名各级人大代表进站开展活动，接待群众12000余人次，服务群众16000余人次，收集群众意见建议900余条。
　　在丰富“代表接待日”活动的同时，勉县人大更加注重宣传引导，通过微信公众号、张贴公示等方式，广泛向群众宣传“代表接待日”活动，并进一步完善群众意见建议的收集办理机制，架起联系选民、反映民意、收集民情的桥梁，真正做到服务群众零距离，为民解忧心贴心。