本报讯 近日，市医疗保障局调研组前往市长期护理保险服务中心，就长期护理保险承办工作进行调研。
　　此次调研重点聚焦中国人寿汉中分公司与人保健康汉中分公司在长期护理保险服务中的开展现状，涵盖承办衔接、新长护系统运行效能及待遇支付执行情况等关键环节，旨在全面了解承办服务过程中工作协调机制、整体运作模式以及协作配合成效。
　　期间，中国人寿汉中分公司就长期护理保险承办服务工作的开展情况进行汇报。重点就汉中智慧长护系统的搭建与运行实效进行了详细介绍。长护系统自启动建设以来，历经多次优化升级，通过引入信息化技术，实现了长期护理保险业务的线上申请、评估、审核以及待遇支付等全流程覆盖，大大提高了工作效率与服务质量。
　　调研组对我市长护中心的服务工作予以高度肯定，对中国人寿汉中分公司在参保服务优化、信息系统属地化深度建设等方面的突出表现给予充分认可，就服务工作中面临的困难和问题逐一进行沟通。还从专业角度出发，对长期护理保险工作提出了指导性的建议，为长期护理保险工作后续发展锚定了清晰方向。

（中国人寿汉中分公司）