记者 崔慧芬 通讯员 许建红

　　4月7日，一面写有“大爱无疆温暖人心 爱心救助情满人间”的锦旗被送到略阳县救助管理站。锦旗背后，是一场充满温情与责任的暖心救助行动。
　　时间回溯到3月27日，略阳县两河口镇干部在日常巡查中发现一名男子行为举止异样，疑似因精神状况陷入困境，镇干部立刻将情况反馈至略阳县救助管理站，该站工作人员迅速抵达现场。
　　到达现场后，工作人员凭借专业经验，对男子的状况进行了初步评估，随后利用站内人脸识别系统以及户籍信息核查渠道寻找男子的身份线索和家人信息。考虑到男子的精神状况及可能存在的健康风险，工作人员又迅速协调专业机构，为男子开通医疗救助绿色通道，让其在专业医疗机构接受全面检查与治疗。
　　在该男子接受治疗期间，工作人员持续多方联络寻找其家属，经过不懈努力，终于成功联系上其家属。得知亲人消息的那一刻，家属激动不已。电话中，家属表示男子患有精神分裂症，此前已多次离家出走，去年年底再次失联，家人报警后一直四处寻找，却始终没有音信。
　　4月7日，男子的家属来到略阳县救助管理站送上锦旗，对工作人员的及时救助和辛勤付出表示感谢。这面鲜艳的锦旗，不仅记录着基层社会治理的温度，更见证着“人民至上”理念在基层的生动实践，为新时代救助工作写下最温暖的注脚。