本报讯（通讯员 高攀）近年来，留坝县司法局紧扣时代脉搏，坚持用好“望闻问切”四诊法，查明“病源”、找准“症结”、祛除“顽疾”，破解治理难题，提升治理质效，解决人民群众操心事、烦心事、揪心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
　　创新性推出矛盾纠纷调解的“望闻问切”工作法。“望”侧重于对线索的搜集整理，“闻”着重于主动倾听群众的心声，“问”重点在于解开群众的心结，“切”关键在于进行说法释理。充分发挥人民调解作为“第一道防线”的重要作用，将非诉讼解决机制前置，抓前端、治未病，从“小切口”入手，多元化化解矛盾纠纷。为推动全方位转型、实现高质量发展提供坚实有力的保障。
　　发挥多方协同作用。面对复杂多样的矛盾纠纷，该县努力构建多层次、立体式的调解格局，切实化解各类矛盾纠纷。一方面，打造全覆盖人民调解组织网络，建立1个县级调解中心，8个镇（街道）调解委员会和76个村（社区）调解委员会，行业性专业性调解委员会8个，形成了健全的县、镇、村三级人民调解组织网络体系。另一方面，注重发挥全县“法律明白人”的独特作用，成功创建省级民主法治示范村（社区）3个，从全县遴选出760名素质较高、切实能够发挥作用的“法律明白人”。依托“民主法治示范村（社区）”创建工作，巧妙融合专业的法律顾问、调解员、村干部、驻村工作队等多方力量，以乡镇为节点，以村（社区）为网格，精心搭建起“1+X”调解大网格，有力推动矛盾纠纷的源头化解、高效化解和实质化解。
　　着力打造三条各具特色的调解工作线。第一条工作线是通过“人民调解+法院+检察院+公安”相结合的方式，以此增强调解效率。通过人民调解员与县法院的有效对接，已成功调解10起案件，法院还出具司法确认书3件、调解书8件。第二条工作线则是采用“人民调解员+法律明白人+村（社）区干部+村（社区）法律顾问+村（社区）政法干警”相融合的模式进行说法释理，从而解决群众的烦心事。第三条工作线是人民调解与普法宣传相结合，着力解决群众关心的事情，往往能起到事半功倍的效果。
　　该县将持续深化人民调解工作，抓好矛盾纠纷源头预防，抓实矛盾纠纷多元化解，切实做到“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”，筑牢基层治理的坚固防线，为高质量发展营造安全稳定的社会环境。