电话粥“煲”出圆满调解
2025年04月23日 法治
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通讯员 黄宸昊 覃柳
“喂，法官，是我，你们几点上班？我在门口了！”清晨7点，法官接到了王某（化名）的电话，迅速约定好时间地点后，这一场电话粥“煲”出来的调解，终于走入了正轨。
王某于2018年申领了原告银行的信用卡，自 2024年开始因逾期还款进入催收系统，原告多次催要无果后诉至法院，并对王某进行了保全。在最初的送达工作中，王某抵触对立情绪极大，言语间尽是不满，“冻结我账号干啥，我赚的钱都拿不出来，用啥给他还钱！”“我不跟你说了，你们爱咋办咋办，我还忙着哩！”法官总是来不及说几句，就听到王某电话挂断的忙音。
本起信用卡纠纷证据确实充分，法律适用明确，本可以依据法律进行判决，但考虑到王某的生活状况及抵触情绪，为避免矛盾的扩大，也为充分保障各方当事人的合法权益，法官还是决定朝着定纷止争的方向加强工作。法官根据现有证据，从王某的家人处了解到，王某确实在外县某工地务工，上班时间很难接到电话，于是法官便抓住每天傍晚的休息时间，跟王某取得联系，推心置腹地与王某交流，从生活工作聊到家庭儿女，每每总是要通话十余分钟。一次次的电话粥，也渐渐打开了王某的心扉。终于，王某表示，近两日一定来法院，好好谈一谈，把本次纠纷彻底化解。
当日早上7点多，王某如约来到法院，虽从未与法官见过面，但言语间已尽是熟稔和亲切，不消多时，本次纠纷便在法院的主持下，圆满达成了协议并当庭履行了部分案款。原告代理人惊讶地问道：“这个王某今天咋这么好说话？”法官不由笑道：“这都是咱们电话粥煲出来的！”
