通讯员 彭嘉豪 张宏俊

　　“现在小区大事小事都有人管，住着特别舒心！”居民赵大姐的话，说出了大家的心声。曾经杂物乱堆、停车无序，引入物业困难重重，只能靠社区维持基本卫生的会展中心小区，如今摇身一变，道路整洁、环境清新，居民幸福感满满。在西乡县城北街道城内街社区，这个无人管理的老旧小区，通过居民自治实现了华丽蜕变。
　　小区管理难题如何破解？一支由社区干部、热心居民组成的服务队挑起了大梁。这支队伍积极收集居民意见，化身矛盾调解员，组织各类志愿服务，成为居民反映诉求的“绿色通道”。截至目前，成功解决环境卫生、邻里矛盾、车辆停放等30项小区治理问题。同时，小区建立起三级组织架构，每月召开联席会，让居民充分参与小区事务决策，真正成为小区治理的主人。
　　今年3月，会展中心小区首届业主委员会正式成立。业主委员会制定《小区自治公约》，规范车辆管理和环境卫生。“三会”制度的建立，让小区治理更加科学高效，每周楼栋长碰头交流，每月居民议事共商问题，每季度总结评议提升工作。此外，划分党员责任区，设置“环境卫生监督岗”，通过一系列举措构建起小区自治长效机制，曾经困扰居民的杂物堆积、乱停车等问题迎刃而解。
　　针对小区公共区域杂物堆积、垃圾乱扔的“老大难”问题，社区组织在职党员、退休党员和业委会成员逐户沟通，争取居民支持。同时联合辖区包联单位开展集中整治，经过两天连续奋战，清理公共区域800多平方米，运出垃圾、杂物、沙土10车。如今，小区楼道畅通、环境整洁，居民纷纷点赞。
　　社区书记乔雅梅表示，下一步将把这种居民自治模式推广到其他无物业小区，通过持续发动居民力量，让更多老旧小区焕发新活力。