本报讯（通讯员 吴丹妮 柯语彤）近日，国家税务总局留坝县税务局对办税服务厅进行转型升级改造，进一步优化税收营商环境，满足纳税人缴费人日益多元的涉税需求。
　　办税服务厅在转型升级过程中依据办税流程和业务类型，科学划分了导办咨询区、智慧办税区、窗口办税区、等候休息区四大功能分区。在导办咨询区，配备专业的导税人员，纳税人缴费人一进来，便能得到热情接待和精准引导，快速明确办税方向。智慧办税区配备6台互联网计算机、4台平板电脑，纳税人缴费人可以在工作人员的指导下，自行完成新办纳税人套餐、数电发票开具、申报纳税、清税注销等业务。窗口办税区根据业务复杂程度和办理频率，实现业务分类办理、高效流转。等候休息区提供舒适座椅和茶几，便于办理复杂业务的纳税人准备材料等待预审，提升办税效率。
　　此外，该局还携手县人社局、县养老保险经办中心等部门在办税服务厅二楼建成“留坝县社会保险费征缴争议处理调解站”，进一步完善“一站受理、分类流传、联合调解、跟踪问效”协同处置机制，通过跨部门数据共享与联席研判，高效化解参保单位及个人在社保费政策解读、缴费基数核定、权益记录查询、待遇享受衔接等环节的疑难争议，切实提升纳税人缴费人办税缴费的体验感和获得感。