相恋七年起冲突 巡回调解止纷争
——城固县综治中心创新纠纷调解机制真情服务群众侧记
2025年06月24日 政治
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通讯员 汤猛 张晓科
“真的太感谢你们了，心里的石头终于落地了。”6月18日，在城固县二里镇的一处调解现场，当事人紧紧握住县综治中心巡回调解组成员的手，声音中满是激动与感激。至此，一件长达半年之久的婚恋纠纷，在“巡回调解”机制的运作下，终于画上了圆满的句号。
时间回溯到2017年8月，宁夏海原县男子郭某与城固县黄女士在一次偶然的相遇中相识，迅速坠入爱河。在随后七年的相处中，二人共同按揭购买了一辆小汽车。本以为能携手走向未来，却不料因生活琐事、性格差异等多种原因，感情逐渐破裂，最终走到了无法继续相处的境地。分手后，双方就期间的财产分割问题产生了巨大分歧，矛盾由此爆发。
自2024年12月起，郭某数次前往黄某家中索要赔偿，双方多次发生激烈冲突。郭某情绪愈发激动，甚至威胁黄某家人，并扬言要报复社会。对此，二里镇党委、政府高度重视，先后组织7次调解，然而双方各执一词，分歧始终难以弥合。无奈之下，黄某选择外出务工躲避，郭某却四处寻找，情绪陷入崩溃边缘，这起纠纷俨然成为了一颗随时可能引爆的“定时炸弹”。
今年5月4日，镇党委再次耐心与郭某沟通交流，双方初步达成协议。为防止意外发生，镇党委副书记与镇派出所所长驱车将郭某护送回宁夏老家，并与当地党委政府、公安机关、政法委进行充分沟通，希望协同做好郭某工作。可谁也没想到，仅仅11天后，郭某再次返回城固，执着地要求公安机关和二里镇政府为其找到黄某，并满足赔偿诉求。
这起复杂且棘手的纠纷引起了城固县委政法委的高度关注。县委政法委迅速行动，一方面委派驻综治中心巡回调解组成员第一时间赶赴二里镇，深入了解最新情况并开展初步调解；另一方面立即成立工作专班，由县委政法委书记牵头，召集县公安局、县综治中心、二里镇党委、镇派出所等多部门负责同志，召开专题分析研判会，群策群力商讨稳控和化解措施。
根据研判结果和双方当事人意愿，6月18日下午，县综治中心巡回调解组联合县公安局、县检察院、县民政局等部门的专业人员，再次奔赴二里镇，与双方当事人（黄某因外出务工，由委托代理人出面）进行面对面调解。调解现场，气氛一度紧张，双方互不相让。调解人员凭借丰富的经验，从情、理、法多个角度出发，苦口婆心地劝导双方。他们时而讲述类似案例的处理方式，时而分析双方的责任与权益，时而以拉家常的方式安抚双方情绪。经过长达数小时的不懈努力，最终，在公平公正的调解下，双方达成一致意见：共同按揭购买的汽车归郭某所有，黄某补偿郭某4万元整，此后双方再无瓜葛，互不相干。当协议签订的那一刻，郭某紧绷的神经终于放松，脸上露出了久违的笑容，而调解员们也长舒了一口气。
这起纠纷的成功化解，正是城固县深入贯彻落实新时代“枫桥经验”、创新矛盾纠纷多元化解机制的生动缩影。“过去，村里的矛盾纠纷如果调解不了，就要到镇上调解。”县委政法委相关负责人介绍道，“一些偏远村庄距离镇上路途遥远，往返路上就要花费两三个小时，而且经常出现当事人聚不齐、材料备不全、现场取证难等问题，有时一桩纠纷折腾好几天都没有结果，调解效率和成功率都不高。”
而“巡回调解”机制的建立，彻底改变了这一局面。该机制打破了以往“等案上门”和“坐堂办案”的传统工作方式，将调解室搬到了田间地头、宅前巷尾。调解人员主动下沉一线，第一时间发现矛盾、介入调解，真正做到了将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让群众在家门口就能享受到优质高效的调解服务。
“群众的事无小事，看似琐碎的婚恋经济纠纷，也有可能衍生出重大矛盾。”城固县委政法委副书记尚建强感慨地说，“俗话说‘清官难断家务事’，我们的巡回调解员就是靠着‘跑断腿、磨破嘴’的毅力，对群众情理并重、苦口婆心说道理、讲法律，最终以真情化解坚冰，以亲情温润人心，以法理定分止争。”
（文中纠纷当事人均为化名）
