本报讯（记者 李弋戈 通讯员 李泽）“感谢镇上村上对我的事情这么上心。现在疙瘩解开了，我们两家关系又好了。”近日，在勉县张家河镇的一起矛盾纠纷回访现场，当事人张大爷握着工作人员的手连连道谢。
　　这场和解来之不易。原本和睦相处的两户邻居，因一尺宽的宅基地边界产生嫌隙，矛盾日积月累，近五年互不往来、形同陌路。镇调解小组运用“两听两解”化解法（耐心倾听让当事人宣泄情绪，细心听取当事人的诉求，以公正立场解决实际问题，以柔性的情感疏解心结、防止矛盾反弹），主动上门、分头走访，耐心倾听双方多年来的委屈与诉求，精准找到矛盾症结。调解中，工作人员现场核查、厘清事实边界，结合法律法规讲明权责，又以“远亲不如近邻”的乡土情理暖心疏导，最终让两户人家放下隔阂、重归于好。
　　据了解，山大林密的张家河镇位于两省交界处，林地权属、宅基地边界等纠纷易发多发。为破解基层治理难题，该镇立足山区实际，创新总结出“两听两解”化解法，持续深耕山区基层治理，全力构筑安定有序、群众满意的和谐家园。